Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Dana Tiket Kereta Api oleh PT. KAI 26 April 202027 April 2020 ari fardiansyah 15 Komentar Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Tiket Kereta Api Ikuti kami di Google Berita Pada saat seperti ini kita butuh uang dengan sesegera mungkin. Namun pihak PT. KAI terkesan membuat susah dengan menahan uang pembatalan selama 40 hari baru bisa masuk ke rekening. Saya sudah komplain ke CS, tapi itu prosedur katanya. Sementara saat pandemi seperti ini, kita butuh uang segera mungkin. Tolong agar PT KAI benahi sistem pembatalannya, jangan sampai ditahan selama 40 hari. Ari Fardiansyah Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
tomo26 April 2020 - (19:59 WIB)Permalink Wkwkw lucu sih mas ari ini. Kan yg pesen tiket bukan cuma sampean doang.. Butuh waktu, ratusan ribu org yg naik KA bukannya ente aja.. Toh peraturan ttp peraturan harus dihormati.. Log masuk untuk Membalas
ayu azizah26 April 2020 - (23:09 WIB)Permalink Setau saya memang maksimal si 45hri. Dulu juga pas thn 2017 saya pernah membatalkan tiket jg sgtu waktunya.bukan d tahan si mas.kayak sudah peraturan.tp akhrnya kluarnya si ga lama. Skitar 20hri an. Itu mngkin estimasi maksimal 40hri mas. Bersabar ya. Log masuk untuk Membalas
adi27 April 2020 - (03:09 WIB)Permalink Dari jaman kereta api masih make kipas, y memang spt itu prosedurnya. 45 hari an pengembalian uang nya. Masih mending duit dibalikin 75%, dari pada hangus 100%. Sekarang malah 100% duit balik. Nih kayaknya baru pertama kali naik kereta trus batalin. Jadi lebay bombay gini. Log masuk untuk Membalas
Jovian29 April 2020 - (16:41 WIB)Permalink Di awal sih sudah di tuliskan 30 – 45 hari. Klo masalah refund uang memang ga bisa cepat sih ya, butuh waktu. Mungkin berkaitan dengan pembukuan. Saya ngajukan 19 maret 2020, cair 29 aprol 2020. Dan TERPOTONG 25%, tidak utuh 100% seperti janjinya. Komplai ke cs alasannya ga masuk akal. Semoga surat saya segera tayang Log masuk untuk Membalas
Wardono27 April 2020 - (04:01 WIB)Permalink Betul…. Dari jaman KAI masih pake kipas angin lama pengembalian dana 30-45 hr, ampe skrng jaman super canggih, segapanya serba online, masih selama itu, TIDAK ADA PERUBAHAN KEMAJUAN. Log masuk untuk Membalas
Gemar27 April 2020 - (04:38 WIB)Permalink Itu prosedur mas, masih alhamdulillah uang tiketnya di kembalikan 100% bukan berupa penggantian lain kan. Karna proses pengembalian tidak semudah memberikan uang saja. Penumpang kan banyak hehe. Semoga mengerti Log masuk untuk Membalas
JuLia27 April 2020 - (05:38 WIB)Permalink Hari ini udah hari ke 45 dana blm masuk oke di tunggu ajja mungkin siang atau sore, karena ribuan yg refund jadi di maklum kog. Klo nga musim Corona begini 2 Minggu biasanya dana sudah masuk rekening kog. Log masuk untuk Membalas
8228 April 2020 - (03:48 WIB)Permalink Memang setahu saya pengembalian dana pembatalan tiket di KAI itu 30 hari di situasi normal, di mana mungkin hanya satu di antara seribu penumpang yang mengajukan. Sekarang di situasi Pandemi Covid-19 puluhan ribu penumpang serentak refund. Tentu saja butuh waktu yang lebih lama berkali kali lipat untuk membereskan semuanya. Belum lagi hubungannya dengan pihak travel agent dan platform online yang juga menjual tiketnya. Bisa dibayangkan ribet nya seperti apa. Bersabar saja dan percayakan pada penanganan dari KAI sebagaimana kita telah mempercayakan perjalanan dengan kereta. Log masuk untuk Membalas
Wardono27 April 2020 - (08:23 WIB)Permalink Ari F…. lw jwban di email sih, mreka ramah² bngt ya…. Eeee rupanya dilampiaskan dsini, dgn KENYINYIRAN yg tak terbendung…. Itulah begundal² dgn SDM dibawah standard. Log masuk untuk Membalas
Wardono27 April 2020 - (08:28 WIB)Permalink Transfer uang/pngmblian dana: Jamsostek 2004: 2 minggu Sekarang: 3 hr bisa ke SEMUA BANK KAI 2004: 30-45 hr Sekarang: TETAP SELAMA itu. Kemajuan tehnologi yg SIA-SIA, tak berpengaruh ke yg lebih baik., kasihan atau memalukan? Log masuk untuk Membalas
Wardono27 April 2020 - (08:32 WIB)Permalink Transfer uang/pngmblian dana: Jamsostek 2004: 2 minggu Sekarang: 3 hr bisa ke SEMUA BANK KAI 2004: 30-45 hr Sekarang: TETAP SELAMA itu HANYA ke BANK TERTENTU. Kemajuan tehnologi yg SIA-SIA, tak berpengaruh ke yg lebih baik., kasihan atau memalukan? Log masuk untuk Membalas
Wardono27 April 2020 - (09:22 WIB)Permalink Pengembalian dana 100% itu kebijakan dari PEMERINTAH, nape??? Nyesek lo? Emang lo siape? Log masuk untuk Membalas
Maliimron27 April 2020 - (15:19 WIB)Permalink lah ini kan yang di suruh di batalin memang dari pemerintah, bukan pembatalan inisiatif sendiri mestinya peraturan uang yang di kembalikian jg di percepat dong estimasinya, karena uangnya lagi sangat di butuhkan sekali saat ini…, Log masuk untuk Membalas
Listy27 April 2020 - (15:27 WIB)Permalink Sama ni, saya juga lagi nunggu pengembalian dana dari PT KAI, saya juga masih terheran-heran kenapa musti nunggu selama itu, masksud saya okelah banyak yang menggunakan jasa ini, apalagi ditambah ada regulasi dari pemerintah tidak bisa mudik, yah mau tidak mau musti di refund. gak bisa bayangin sebanyak apa tuh tiket yang yang harus direfund saat ini. Tapi mengingat peraturannya harus nunggu 30-45 hari dari dulu sampai sekarang, seperti ga ada perubahan ya, secara teknologi sekarang kan sudah maju, mau kirim uang berapa sekian rekening sekaligus juga sudah bisa. Jumlah karyawan PT KAI jga ga main main banyak nya. Yah berharap ada perubahan yang lebih baik deh buat PT yang satu ini. Log masuk untuk Membalas
Mahastra Purnawijaya28 April 2020 - (19:38 WIB)Permalink Waktu pesan tiket online pembayaran dibatasi cuman 3 menit tapi waktu refund butuh waktu 30-45 hari rasa keadilannya dimana , masa pandemi ini kami butuh dana segar Log masuk untuk Membalas