Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Tommy Satiadi 26 April 2020 Sekdiv TR3 Beri komentar Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Tommy Satiadi pada tanggal 25 April 2020 dengan judul “IndiHome Tidak Dipasang, Uang Pendaftaran Belum Dikembalikan“. Menanggapi surat pembaca dari Bapak Tommy perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Menindaklanjuti permohonan refund tersebut, dapat kami sampaikan bahwa permohonan tersebut sedang diproses, mohon kesediaannya untuk menunggu waktu proses sekitar 14 hari. Apabila dalam waktu lebih dari 14 hari sejak tulisan ini dimuat belum terkirim, silahkan laporkan melalui kolom komentar di bawah. Terima kasih sebelumnya telah memilih layanan IndiHome dari PT. Telkom Indonesia. Kedepannya PT. Telkom Indonesia akan terus memperbaiki layanannya sehingga apa yang menjadi harapan pelanggan dapat dipenuhi, mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Telkom Regional III Jawa Barat Graha Merah Putih Jl. Japati No. 1, Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.