Mempertanyakan Perjanjian Peminjaman Dana Cicil Akulaku Pasal 19. Membuat Perjanjian Sendiri, Mengingkari Sendiri

Ikuti kami di Google Berita

Salam damai sejahtera,

Saya adalah pengguna layanan Dana Cicil Akulaku. Terhitung pertanggal 1 April 2020 saya dirumahkan oleh kantor dengan tanpa gaji, dikarenakan kantor berhenti beroperasi sampai pada waktu yang belum ditentukan akibat imbas dari wabah Covid-19. Karena itu saya sangat senang tentunya saat Akulaku memberikan relaksasi dan keringanan cicilan, namun setelah saya coba untuk mengajukan ternyata itu hanya untuk cicilan berupa barang, bukan untuk dana tunai/dana cicil.

Kemudian saya coba pelajari ulang perjanjian peminjaman dengan Akulaku pada menu dana cicil. Pada Pasal 19 disebutkan bahwa:

(ayat 1) : Keadaan Kahar adalah gempa bumi, angin topan, banjir, kebakaran, tanah longsor, pemogokan umum, huru-hara, perang, pemberontakan dan sebab-sebab lain di luar kekuasaan Para Pihak yang secara langsung mempengaruhi pelaksanaan perjanjian oleh Para Pihak.

Berlandaskan pada Keppres No.12 Tahun 2020 tentang Penetapan Bencana Non-Alam Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (Covid-19), bukankah pandemi Covid-19 adalah termasuk keadaan kahar??

(ayat 2) : Tidak ada Pihak yang bertanggung jawab atas setiap keterlambatan atau kegagalan dalam pelaksanaan setiap kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, sepanjang keterlambatan atau kegagalan tersebut disebabkan secara langsung oleh Keadaan Kahar, dengan ketentuan bahwa, Pihak yang kinerjanya terhalang atau tertunda oleh Keadaan Kahar tersebut akan melakukan setiap upaya dengan itikad baik untuk mengatasi atau menghalau suatu Keadaan Kahar tersebut.

Keterlambatan yang dimaksud apakah keterlambatan peminjam yang terdampak Keadaan Kahar tersebut? Dimana Keadaan Kahar saat ini yang dimaksud adalah pandemi Covid-19?

(ayat 3) Dalam hal terjadi Keadaan Kahar sebagaimana dimaksud dalam Pasal 19 ayat 1 Perjanjian ini, maka Pihak yang mengalami keadaan tersebut harus memberitahukan secara tertulis kepada Pihak lain yang disertai bukti pendukung, paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender setelah kejadian.

Berdasarkan ayat 3 , saya sudah dan telah memberitahukan/mengabarkan kepada pihak Akulaku bahwa saya telah terkena dampak dari Keadaan Kahar (pandemi Covid-19 tersebut), dan telah dirumahkan serta tanpa gaji sesuai dengan yang saya telah jelaskan pada awal surat saya.

(ayat 4) Apabila Keadaan Kahar terjadi selama lebih dari 30 (tiga puluh) hari berturut-turut sejak tanggal diterimanya pemberitahuan oleh suatu Pihak, Para Pihak dapat melaksanakan negosiasi untuk meninjau ketentuan atau mengakhiri Perjanjian ini.

Berlandaskan ayat ke-4 , saya berhak untuk mengajukan tinjauan dan negoisasi ulang soal peminjaman saya. Dimana saat ini saya tidak ada pendapatan dan belum bisa untuk melaksanakan kewajiban saya, perlu digarisbawahi BELUM BISA MEMBAYAR, bukan TIDAK MAU MEMBAYAR. Saya telah sertakan surat keterangan resmi dari kantor bahwa saya sedang dalam kondisi dirumahkan dan tempat kerja saya berhenti beroperasi sementara waktu.

Setelah saya telepon CS Akulaku , CS bersikukuh bahwa yang mendapat keringanan hanya cicilan barang saja bukan dana cicil. Sedangkan perjanjian ini saya baca dan temukan pada menu tagihan dana cicil saya.

Apakah seperti ini cara kerja Akulaku? Membuat perjanjian sendiri, kemudian diingkari sendiri. Bukankah jika ada surat perjanjian peminjaman seperti ini maka berlaku bagi semua layanan yang ada dalam Akulaku? Sekali lagi, saya hanya meminta keringanan dalam pembayaran kewajiban saya, bukan minta hutang saya dihapuskan.

Saya tunggu konfirmasi lebih lanjut dan jelasnya tentang Pasal 19 ini. Karena jelas-jelas saya bacanya di menu tagihan dana cicil, kok CS bersikeras itu tidak berlaku. Jangan mencederai janji yang Akulaku buat sendiri. Adapun untuk kewajiban saya bulan ini, saya berusaha untuk melaksanakan, hanya untuk bulan depan saya benar-benar belum mampu untuk membayar.

Terima kasih.

Donny Djonathan
Surabaya