Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Farida Rifki
Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Farida Rifki dengan ID pelanggan 1000305163 a/n RIKI ALPIANDI melalui Media Konsumen pada 30...
Baca Selengkapnya
MNC Play ID:1000305163 Pelaporan pertama tanggal 24 April 2020 tentang LOS Red. Sebelumnya hampir seminggu signal speed down gak jelas.
Tapi yang paling menyedihkan janji-jani yang gak bisa dipenuhi. Setelah laporan tanggal 24 dikatakan tanggal 25 akan datang petugas untuk memperbaiki, tapi tidak datang, hanya telepon disuruh nunggu 2×24 jam. Sudah ditunggu pun sampai dengan hari ini tanggal 29/4 belum ada perubahan.
Tiap hari saya harus telepon untuk memastikan dan tidak membuahkan hasil apa pun. Apa benar dikerjakan oleh pihak lapangan atau tidak. Padahal anak-anak harus sekolah dari rumah. Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan MNCPlay.
Farida Riki
Jakarta Selatan
Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Farida Rifki dengan ID pelanggan 1000305163 a/n RIKI ALPIANDI melalui Media Konsumen pada 30...
Baca Selengkapnya