Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permohonan Kebijakan Angsuran Bussan Auto Finance (BAF) 6 Mei 2020 Risan Yusup 1 Komentar BAF, Bussan Auto Finance (BAF), Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, penangguhan cicilan kredit, relaksasi kredit Ikuti kami di Google Berita Saya adalah konsumen BAF yang terkena dampak PSBB covid-19, mengajukan keringanan (restrukturisasi) atau relaksasi kredit sepeda motor. Saya sudah mengajukan surat permohonan via email bafcs_pengajuan@baf.id sejak tanggal 20 April, dan mendapat balasan email otomatis (autoreply) bahwa akan dihubungi dalam jangka waktu 3×24 jam. Namun sampai surat ini dibuat tidak ada email balasan lanjutan atau telepon ke nomer hp yang tertulis di surat permohonan. Saya juga pernah mendatangi kantor BAF bandung 2 di Jl. Moh. Toha, tapi security melarang saya masuk area kantor dan hanya diberitahukan untuk menghubungi call center 1500720. namun jawaban call center hanya menyuruh kirim email kembali dan menunggu. Saya hanya minta penjelasan dari BAF, apakah pengajuan saya diterima atau ditolak? Risan Yusup Nasabah BAF Bandung 2 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Budel30 Oktober 2020 - (22:41 WIB)Permalink Saya malah sudah dapat notif persetujuan via sms tapi malah tetap disuruh bayar, saya juga sudah buat surat pembaca disini tapi belum diposting juga sudah dari tanggal 23 oktober saya buat suratnya. Login untuk Membalas