Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Ibu Novi Eriyanti 6 Mei 20206 Mei 2020 Sekdiv TR3 Beri komentar add on, biaya berlangganan, Internet Service Provider, Kenaikan Harga, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, Telkom IndiHome Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Novi Eriyanti pada tanggal 5 Mei 2020 dengan judul “Tagihan Indihome Tidak Masuk Akal” Menanggapi surat pembaca dari Ibu Novi perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Ibu rasakan. Menindaklanjuti kendala tersebut, dapat kami sampaikan bahwa tagihan sudah kami normalkan kembali sesuai dengan paket sebelumnya. Oleh CS juga sudah diedukasi mengenai adanya layanan tambahan tersebut dan telah dimengerti oleh pelanggan. Mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama, maka PT. Telkom Indonesia akan terus memperbaiki layanan kedepannya sehingga apa yang menjadi harapan pelanggan dapat dipenuhi. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Telkom Regional III Jawa Barat Graha Merah Putih Jl. Japati No. 1, Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.