Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Taruli Olga Theresa

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Taruli Olga Theresa yang berjudul “Sulit Sekali Menghubungi CIMB Niaga melalui E-mail dan Telepon” (Mediakonsumen.com, 16 April 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Taruli Olga Theresa.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Taruli Olga Theresa untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Sulit Sekali Menghubungi CIMB Niaga melalui E-mail dan Telepon

Tanggal 08/04/2020 saya telepon pihak call center CIMB NIAGA untuk tanya solusi keringanan pembayaran tagihan cc. Terus kata petugas saya...
Baca Selengkapnya