Tanggapan BNI atas Surat Bapak Sarwanto
Menanggapi surat Bapak Sarwanto di www.mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2020 berjudul “BNI Merugikan Nasabah dengan Mengenakan Bunga 1,45% untuk...
Baca Selengkapnya
Tepatnya pada tanggal 29 April 2020 saya melakukan pembelian barang di Bukalapak dengan metode pembayaran kartu kredit BNI. Karena nominal besar, akhirnya saya putuskan untuk merubah transaksi saya di Bukalapak menjadi cicilan 0% selama 12 bulan, berikut bukti transaksi di kartu kredit BNI Mastercard Cold 7551:
WASPADA PENIPUAN.JGN BERIKAN KODE INI KPD SIAPAPUN TERMASUK PIHAK BNI.Kode trx:306315 di Bukalapakcom,IDR 14.928.510,00 berlaku 3mnt.BNICall1500046
Dan transaksi BNI BJB saya 1681:
WASPADA PENIPUAN.JGN BERIKAN KODE INI KPD SIAPAPUN TERMASUK PIHAK BNI.Kode trx:534621 di Bukalapakcom,IDR 9.924.250,00 berlaku 3mnt.BNICall1500046
Semua sudah saya ubah otomatis menjadi cicilan 12 bulan dengan bunga 0%. Namun betapa kagetnya, hari ini 5 Mei 2020 pukul 18:10 saya telepon BNI bahwa transaksi cicilan 12 bulan saya dikenakan biaya bunga 1.45% yang kalau ditotal: 17.4% per tahun. Hello ke mana uang biaya layanan bukalapak yang dibebankan ke saya untuk proses mengubah cicilan menjadi 0% selama 12 bulan?
Saya pun sudah hubungi Bukalapak, bahwa bukalapak tidak mengenakan bunga apapun karena proses cicilannya memang 0% selama 12 bulan. Sekelas Bank BNI masih merugikan nasabah seperti ini. Untuk pemegang kartu kredit BNI, berhati-hatilah mengubah transaksi cicilan 0% di merchant karena bakal ada bunga siluman. Kecewa saya, kalau masalah ini selesai bakal saya tutup kartu kredit BNI saya.
Sarwanto
Jakarta Selatan
Menanggapi surat Bapak Sarwanto di www.mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2020 berjudul “BNI Merugikan Nasabah dengan Mengenakan Bunga 1,45% untuk...
Baca Selengkapnya
Komentar
Terima kasih untuk bank BNI atas respon cepat nya tgl 11 mei 2020 saya di hubungi BNI call perihal transaksi ubah cicilan di bukalapak yang di kenakan bunga,,BNI menjelaskan kl sistem Bukalapak lagi ada kendala dan akan di prioritaskan segera di selesaikan,,,dan alhamdulillah tgl 12 mei 2020 pukul 13:20 wib BNI call hubungi saya menginfokan kl transaksi saya sudah terselesaikan berubah menjadi cicilan 0% tenor 12 bln,,terima kasih atas respon cepat Bank BNI masalah saya2 nyatakan selesai,,dan perhari ini saya hub BNI call untuk menanyakan perihal tersebut dan benar transaksi saya sudah berubah menjadi cicilan 0% terima kasih BNI
"...Kecewa saya, kalau masalah ini selesai bakal saya tutup kartu kredit BNI saya."
jadi ceritanya ga jadi di tutup nih kartu nya?
ntar kalau ada masalah lagi sama BNI ancam lagi ditutup ya pak? persis deh kaya suami istri klo lagi tengkar trus ancam cerai , trus suami nya baik2in.. istrinya luluh lagi... :))