Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Faridah Surya

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Ibu Faridah Surya di mediakonsumen.com (26/2), “Buruknya Pelayanan Bank Mega soal E-Bill“, dapat disampaikan bahwa kami kesulitan menghubungi Ibu Faridah Surya untuk memberikan penjelasan terkait keluhannya.

Perlu kami informasikan sesuai catatan kami, E-Billing Statement bulan Januari dan Februari 2020 telah berhasil terkirim pada tanggal 28/01/2020 dan 28/02/2020 ke alamat email Ibu Faridah Surya. Guna penyelesaian tagihan, kami berterima kasih apabila Ibu Faridah Surya dapat menghubungi Collection di nomor yang telah kami informasikan melalui sms kepada Ibu Faridah Surya.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Buruknya Pelayanan Bank Mega soal E-Bill

Selamat pagi, Saya nasabah kartu kredit Bank Mega sudah 5 tahun pemakaian. Ini adalah surat kedua saya menulis dalam media...
Baca Selengkapnya