Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Andi Mulyadi 12 Mei 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi Mulyadi yang berjudul “Sudah Hampir 1 Bulan, Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Uang Gagal Setor Tunai CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 6 Mei 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andi Mulyadi. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Andi Mulyadi untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.