Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Citra Andriani

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Citra Andriani perihal penggunaan layanan OVO PayLater. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Bu Citra untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Sudah Membayar OVO PayLater Tokopedia, Tapi Masih Ada Penagihan dan “Reversal Payment” Tidak Cair

Pada tanggal 27 April 2020 saya membayarkan tagihan OVO PayLater Tokopedia saya atas nama Ccitra Andriani melalui VA. Saya membayar...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Jawaban tanggapan ovopaylater tidak menyelesaikan masalah sama sekali inikah fintech ovo yang mengaku besar mengaku profesional tetapi penyelesaian masalah nya seperti ini??