Keluhan Surat Pembaca Keluhan Instalasi Indihome Lama, Teknisi Tak Kunjung Datang 16 Mei 202020 Mei 2020 Edwar Jarkasih Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Pada Selasa, 12 Mei 2020 saya melakukan pendaftaran Indihome melalui 147, semua syarat yang diperlukan telah saya berikan dan mendapat tiket pemasangan Indihome MYIR-10037537340003. Pihak Telkom telah mengirimkan email Kode Password Akun MyIndihome dan meminta melengkapi dokumen registrasi berupa foto KTP beserta foto diri dengan KTP. Sudah saya lengkapi hari itu juga dan telah menerima balasan email bahwasanya dokumen telah diterima dan valid. Satu hari kemudian ada teknisi yang menelpon dan mengatakan akan mengecek ketersediaan jaringan di lokasi. Saya diberitahu teknisi bersangkutan yang mengatakan bahwa lokasi saya bukan lingkup kerjanya dan dia tidak memiliki kontak teknisi yang bertugas di lingkup kerja lokasi saya. Kemudian saya informasikan ke 147 bahwa terdapat jaringan karena telah terdapat beberapa pemasangan Indihome, 2-3 rumah. Karena tidak ada informasi lebih lanjut, Berkali kali saya membuat laporan ke 147 atas tidak adanya informasi terkait pemasangan yang telah saya ajukan di nomor pengaduan IN-67368199, namun sampai sat ini tidak ada informasi lebih lanjut setelahnya. Apakah Indihome sdh tidak membutuhkan konsumen baru? Beginikah pelayanan perusahaan BUMN? Edwar Jarkasih Cikokol, Tangerang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.