Tanggapan Oxygen.id Tanggapan Tanggapan Oxygen.id atas Surat Pembaca Bapak Henry Sutanto 22 Mei 2020 hafis Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Henry Sutanto pada tanggal 20 Mei 2020 lalu, dengan judul “Oxygen Menunda Pemasangan dengan Alasan Tidak Ada Penutup dan Jalur Sulit”, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Tim dari Oxygen.id Home telah mengkonfirmasi dengan pihak terkait yaitu Bapak Henry Sutanto dan setuju untuk melakukan refund atas hal yang ini. Dengan ini kami juga ingin menyampaikan bahwa tidak ada perbedaan layanan dalam hal service delivery untuk pendafataran melalui telesales ataupun direct sales kami. Kami sangat berterima kasih untuk masukan dan saran yang telah diberikan kepada Kami dan akan menjadi motivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pelanggan Kami. Terima Kasih telah memilih layanan Oxygen.id. Hafis Fahrullah Head of Marketing Communication Oxygen.id PT. Mora Telematika Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.