Surat Pembaca

Tiba-tiba Ditagihkan Biaya SMS Notif di KK CIMB Niaga Tanpa Pemberitahuan

Saya kecewa akan pelanyanan dari Bank CIMB Niaga ! Kartu kredit saya tiba-tiba ditagihkan admin fee pada bulan April 2020 ini, yaitu berupa biaya sms notifikasi sebesar Rp 5000 tanpa pemberitahuan sama sekali !! Sebelumnya saya tidak pernah dapat biaya tagihan ini.

Saya merasa keberatan akan biaya sms notif ini karena pembelanjaan saya perbulannya juga tidak banyak, dan limit di kartu saya cuma 5 juta, kenapa bisa tiba-tiba dikenakan biaya ini??

Saya mohon dan minta pada pihak CIMB Niaga segera dihapus biaya sms notifikasi ini !! Zaman ke zaman sudah semakin canggih, kenapa mesti lewat sms dengan alasan keamanan?? Notifikasi saya sering terima lewat email, dengan pakai email saja sudah cukup!!

Atas perhatiannya terima kasih.

Siska
Pontianak, Kalbar

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Siska

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Siska yang berjudul “Tiba-tiba Ditagihkan Biaya SMS Notif di KK CIMB Niaga Tanpa Pemberitahuan”...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • bank cari penghasilan tambahan tuh. lumayan 5rb per nasabah, kalo 1000 nasabah dah dapet 5jt dengan mudah.

  • Biaya Notifikasi SMS itu berkaitan dengan adanya pengiriman OTP yg dikirim melalui SMS.

    • Dikeluhkan juga percuma, saya mengeluhkan hal yg sama tp di bantah dengan alasan demi keamanan.. Bukannya keamanan nasabah adalah tanggung jawab bank ? Justru semenjak jadi nasabah disono malah ga aman karena data di jual ke tpt laen yg jualan KTA!!!!!!

  • betul hanya 5.000 perbulan .
    jadi gunanya 5.000 itu untuk biaya sms yg dikirim ke hp kita tiap kali ada transaksi.

    mending bayar aja boss.semua bank juga gitu kok.hehehe