Keluhan Surat Pembaca Gagal Isi Emoney Mandiri via Digibank, DBS dan Bank Mandiri Saling Lempar Tanggung Jawab 28 Mei 202015 Juni 2020 Yosua 1 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Indomaret, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Jadi kronologinya: 23 Mei 2020 saya isi emoney Mandiri saya Rp200.000 tidak masuk via DBS. Saya isi lagi Rp100.000 via DBS dan 100.000 via Indomaret, dan sukses masuk. Saya sudah update melalui ATM Mandiri, hp NFC, dan Indomaret tetap tidak masuk. Saya telepon ke DBS setiap hari sampai dengan sekarang 28 Mei 2020, jawabannya sama bahwa dari mereka sudah sukses harus konfirmasi ke Mandiri. Email balasan dbs suruh tanya ke mandiri Akhirnya saya telepon dan juga email Mandiri. Dari pihak Mandiri juga harus komplain ke DBS, karena kalau pengisian tidak dari Mandiri tidak bisa komplain langsung ke mereka. Di sini saya sangat menyesalkan pelayanan 2 bank DBS, dan juga Mandiri, yang tidak ada niat baik untuk melayani customer-nya justru saling lempar tanggung jawab, uang Rp200.000 saja tidak ada yang mau tanggung jawab bagaimana uang besar? Berhati-hati dengan 2 bank ini karena pelayanannya kurang bagus Saya sangat kecewa, untuk informasi saya dulu pernah mengalami hal yang sama tapi isi via Tokopedia, akhirnya diuruskan oleh Tokopedia sampai saldo saya kembali. Tidak seperti ini! Roy Adi Chandra Semarang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Defry Noverdianto30 Mei 2020 - (10:53 WIB)Permalink Saya juga sedang mengalami kasus dengan Bank Mandiri Pak dan sepertinya memang Bank BUMN satu ini rusak dan sangat mengecewakan, saya akan melanjutkan kasus saya dengan pihak Bank Mandiri ke jalur hukum agar tidak ada lagi korban yang sama seperti saya Log masuk untuk Membalas