Tanggapan BNI
Menanggapi keluhan Bapak Donny Pramana di www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 Mei 2020 berjudul “Pengajuan Permohonan Keringanan Kartu Kredit BNI Terkait Wabah Covid 19”, BNI telah menghubungi Bapak Donny Pramana untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi.
Bapak Donny Pramana dapat menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan baik.
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Donny Pramana untuk senantiasa tetap menggunakan produk BNI.
Hormat kami,
Meiliana
Corporate Secretary BNI
Dear Bank BNI, Saya pemegang 3 kartu kredit BNI dengan nomor 4665-****-**46-**25, 4105-****-**05-**25 dan 5426-****-**48-**73. Pada tanggal 28 April 2020...
Baca Selengkapnya
Komentar
saya juga mengalami kesulitan mengirimkan email ke collection.covid19@bni.co.id
Saya pemegang kartu kridit..xxxx3578
Sejak 13 april 2021 mengajukan keringanan tagihan menjadi cicilan..saya disarankan kirim file yg di butuhkan ke collection.covid19@bni.co.id dan bnicall@bni.co.id. setelah dikirim saya tanya lagi ke bni call..dijawab lagi proses nanti ada petugas yg menghubungi saya.dan setelah satu bulan timbul lagi tagihan dgn nominal bertambah .lalu saya tanya lagi di bni call .dijawab berkas belum masuk .lalu 30 July 2021 saya kirim lagi ke collection.covid19xxxx 3 hari kemudian saya tanya lagi dijawab berkas belum masuk..tolong penjelasannya