Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Denny Rizki Ramdhani
Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Denny Rizki Ramdhani perihal upgrade akun OVO Premier. Menanggapi...
Baca Selengkapnya
Sudah beberapa hari atau sudah beberapa minggu saya mencoba upgrade akun OVO Club ke OVO Premier tapi gagal terus. Saya adalah peserta kartu PraKerja gelombang 1 dan sudah mengikuti pelatihan. Pada saat mendaftar saya percayakan rekening e-wallet untuk pencairan insentif kepada OVO, tapi ternyata itu malah menghambat pencairan insentif.
Setiap kali saya mencoba mengupgrade akun OVO selalu gagal dengan alasan nomor identitas sudah dipakai nomer lain, sementara nomer tersebut tidak bisa dihubungi sampai sekarang.
Saya sangat geram, ini artinya secara sistem OVO sangat lemah dan tidak layak diberikan ijin beroperasi karena sangat merugikan. Sistem verifikasi juga tidak berjalan dengan baik, padahal saya sudah mengirim foto KTP dan selfie bersama KTP yang membuktikan bahwa identitas saya adalah benar-benar milik saya.
Jawaban dari CS yang saya hubungi berkali-kali juga monoton, akan dicek dan akan dicek lagi. Mau sampai kapan? Sementara saya sangat memerlukan uang insentif prakerja tersebut. Saat CS meminta saya mengirim email KTP dan foto selfie KTP juga sudah saya lakukan, namun jawabannya kembali mutar kesitu-situ saja seperti template.
Kalau tahu begini saya menyesal mengapa memilih OVO karena kualitasnya sangat buruk dan merugikan orang. Sementara untuk ganti sistem pembayaran selain OVO juga tidak bisa karena CS prakerja tidak bisa dihubungi karena antrian sangat banyak. Saya lihat kasus oleh OVO seperti ini cukup banyak, jika tidak ada niat baik penyelesaian maka lebih baik pemerintah meninjau kembali izin operasional OVO karena merugikan masyarakat.
Denny Rizki Ramdhani
Lenteng Agung, Jakarta Selatan
Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Denny Rizki Ramdhani perihal upgrade akun OVO Premier. Menanggapi...
Baca Selengkapnya
Komentar
OVO BISA MELAYANI KITA CEPAT JIKA MASALAH INI DILAPORKAN KE WEB OJK AGAR DITINDAK LANJUTIN !!!!!!!
Laporin aja bilang woiiii insentif kita mau ambil ditahan dng berbagai alasan ade ape lo ??
Klu gak bisa pakai ovo gw bikin rek BCA yg ud ada nama aj gampang
Gw mau ambil insentif duit prakerja gw
Bukan berurusan sama aplikasi yg gak bgt gw pake klu ribet gak jelas
GW MAU AMBIL INSENTIF kartu prakerja gw kaleeeee
BCA aj gw punya proses gampang yg ada nama ini ....hanya tuhan yg tau dia mau kemana kaya bajay
Ganti in akun gw biar gw bisa ambil insentif
Bhs milenial mudah2an ngerti
Lo
gw
Pahamilah.......mudah2an ngertii bahasa indonesia.
Gw/aku mau cairin insentif prakerja gw/aku .
Lo/kamu jangan nahan insentif gw/aku
Gw/ aku warga indonesia yg terkena dampak covid 19
Mau cairin insentif
Lo/kamu si ovo klu gw gak bisa cairin insentif gw pakai aplikasi lo/ kamu si ovo
Lo ganti aja akun gw / aku pakai e walet lain. Link bank BNI atau lo/kamu si ovo bisa transfer langsung ke reckening bca GW/aku
GW/aku gak butuh proses ribet gak jelas email tlp
Tlp email terus sampai mampus diputer2
INTIINYA :
Gw/aku mau ambil insentif uang prakerja gw/aku.
Bismillah gw share ini ya allah mudah2an dia transfer duit prakerja gw yg dia tahan yg bukan hak nya.
Utk para komentar yg sudah mendapat upgrade premier ovo drpd lo koment yg beda bgt pengalamannya sama kita atau bisa mendapatkan uang insentif prakerja nya.
Drpd congor lo pd berbuih mendingan lo amal sama kita. Uang insentif prakerja lo pada kasih ke kita baru congor/moncong lo pade gw denger.
Karna koment lo disini beda bgt sama yg kita alami.
Iya hal serupa juga sama yang dialami oleh saya, saya juga mengupgrade udah berkali kali tidak bisa udah masuk nik dan swafoto dengan KTP, ehh uang juga malah nyangkut gk bisa dtransfer ke rekening, ini udah berkali-kali, tpi aplikasi yg lain kyk Dana, Gopay, itu cmn beberapa menit langsung di ACC kok, gak ribet
Teman saya kerja di OVO bilang kalau mereka sudah bangkrut. Mereka sudah tidak fokus lagi mengembangkan bisnis. Tahukan kalian bahwa grab sudah ada rencana melepaskan OVO dan akan mengganti DANA sebagai rekannya?
ya memang OVO seharusnya fair, kalau memang tidak sanggup jangan memaksakan untuk bekerja sama dengan prakerja, memang ada yang bisa cair tapi banyak juga yang tidak bisa mencairkan dananya, karena ini tentunya akan menjadi pertanyaan
' Apakah benar bahwa ini semua hanya demi strategi semata seolah olah bahwa pengguna OVO banyak dengan tujuan agar nantinya OVO dapat di jual kepada perusahaan lain dengan nilai tinggi'?? kalaulah benar tentu ini sangat merugikan dan mengorbankan para peserta prakerja.