Keluhan Surat Pembaca Rugi Fitur Booster dan Lama Proses CS XL Prioritas 31 Mei 20203 Juni 2020 tnryttt 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket data internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Ini kali kedua saya kecewa dengan pelayanan XL Prioritas. Saya menelepon CS XL Axiata pada awal Mei 2020, hingga saat ini CS hanya bilang follow up dan sedang proses. Saya berlangganan XL prioritas dengan paket data 20 GB dan booster unlimited film 25,000 per bulan, dengan limit balance 50,000 per bulan. Sejak 16 April, ketika saya menggunakan app film seperti netflix dll, kuota utama saya menjadi terpotong, seharusnya tidak karena saya ada langganan booster film. Lalu, sisa kuota saya masih banyak tapi memotong cadangan pulsa saya. Sehingga saya harus membayar apa yang tidak semestinta saya bayar. Saya rugi. Periode 16 Mei, hal ini kembali terjadi dan tidak ada penjelasan atau layanan baik dari pihak XL. Mohon kejelasan dari XL Prioritas. Haeruddin La Tentri Tatta +6281932651*** Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
myXLCare3 Juni 2020 - (18:34 WIB)Permalink Hi, Mohon maaf atas kendalanya, jika ada kendalanya untuk informasi lebih jelas… https://t.co/ExQqX2ffM4 Log masuk untuk Membalas