Rugi Fitur Booster dan Lama Proses CS XL Prioritas

Ini kali kedua saya kecewa dengan pelayanan XL Prioritas. Saya menelepon CS XL Axiata pada awal Mei 2020, hingga saat ini CS hanya bilang follow up dan sedang proses.

Saya berlangganan XL prioritas dengan paket data 20 GB dan booster unlimited film 25,000 per bulan, dengan limit balance 50,000 per bulan.

Sejak 16 April, ketika saya menggunakan app film seperti netflix dll, kuota utama saya menjadi terpotong, seharusnya tidak karena saya ada langganan booster film. Lalu, sisa kuota saya masih banyak tapi memotong cadangan pulsa saya. Sehingga saya harus membayar apa yang tidak semestinta saya bayar. Saya rugi.
Periode 16 Mei, hal ini kembali terjadi dan tidak ada penjelasan atau layanan baik dari pihak XL.

Mohon kejelasan dari XL Prioritas.

Haeruddin La Tentri Tatta
+6281932651***
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai XL Axiata:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

Satu komentar untuk “Rugi Fitur Booster dan Lama Proses CS XL Prioritas

 Apa Komentar Anda mengenai XL Axiata?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Rugi Fitur Booster dan Lama Proses CS XL Prioritas

oleh tnryttt dibaca dalam: <1 min
1