Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Aliyya

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Sulitnya Mendapatkan Respon Permohonan Penangguhan Cicilan KTA Bank DBS” dari Sdri. Aliyya yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 19 Mei 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status permohonan penangguhan pembayaran kewajiban atas fasilitas pinjaman digibank KTA yang dimilikinya.

Kami telah menghubungi Sdri. Aliyya untuk menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Aliyya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.