Permohonan Penghapusan Bunga dan Penalti untuk Pelunasan KTA Bank DBS
Saya nasabah KTA Bank DBS dengan nomor pinjaman: 7801229019. Saya memiliki pinjaman KTA sebesar Rp143.221.429 pada bulan Januari 2020 dan...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bank DBS Indonesia
Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,
Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.
Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Permohonan Penghapusan Bunga dan Denda Penalti untuk Pelunasan KTA Bank DBS” dari Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 6 Mei 2020.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis mengajukan permohonan untuk penghapusan biaya penalti atas pinjaman digibank KTA yang dimilikinya.
Kami telah menghubungi Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari untuk menyampaikan hasil dari permohonan yang diajukannya tersebut.
Kami berterima kasih kepada Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Saya nasabah KTA Bank DBS dengan nomor pinjaman: 7801229019. Saya memiliki pinjaman KTA sebesar Rp143.221.429 pada bulan Januari 2020 dan...
Baca Selengkapnya
Komentar
Terimakasih kepada media konsumen yang telah menayangkan surat dari saya, dan terimakasih juga kepada bank DBS yg telah memberikan respon cepat untuk menyelesaikan hal ini dengan baik
Gimana cara kirim surat ke Bank DBS Bu? Sebab kl hanya menghubungi call center di 08041500327 atau collection di 30400695 tidak ada solusi, yg ada hanya menagih. Padahal saya sudah sampaikan alasannya & beritikad baik untuk membayar