Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Siska

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Siska yang berjudul “Tiba-tiba Ditagihkan Biaya SMS Notif di KK CIMB Niaga Tanpa Pemberitahuan” (Mediakonsumen.com, 26 Mei 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Siska.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Siska untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Tiba-tiba Ditagihkan Biaya SMS Notif di KK CIMB Niaga Tanpa Pemberitahuan

Saya kecewa akan pelanyanan dari Bank CIMB Niaga ! Kartu kredit saya tiba-tiba ditagihkan admin fee pada bulan April 2020...
Baca Selengkapnya