Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Bapak Fahmi Anggara 2 Juni 2020 XL Axiata 1 Komentar Customer Care, Operator telepon seluler, Tagihan Pasca Bayar, XL, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Fahmi melalui media mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei 2020 berjudul “Pelayanan Terburuk dari Customer Care XL Perihal Permintaan Detail Informasi”. Kami telah menghubungi pelanggan yang bersangkutan dan menindaklanjuti permasalahan yang terjadi. Bapak Fahmi telah menerima penjelasan dan solusi yang Kami sampaikan perihal permintaan detail informasi. Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari Bapak Fahmi merupakan acuan bagi Kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Atas keluhan yang terjadi, Kami sampaikan permohonan maaf. Demikian tanggapan Kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, Kami ucapkan terimakasih. Hormat Kami, Tri Wahyuningsih Group Head Corporate Communication PT XL Axiata Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hendro21 Juli 2020 - (22:56 WIB)Permalink Admin-admin myXLCare di twitter itu sampah! Terkesan tidak serius dan mengajukan pertanyaan yg diulang-ulang. Log masuk untuk Membalas