Kecewa iLotte.com

Saya amat sangat kecewa dengan iLotte.com. Saya melakukan order O202005231912506050 pada tanggal 20 Mei 2020, namun hingga detik ini tidak ada kejelasan.

Saya sudah berulang kali menghubungi lewat email, namun jawaban yang diberikan selalu sama, yakni akan dilakukan pengecekan dan akan diselesaikan secepatnya. Namun hingga detik ini, tidak ada email balasan lagi maupun email perubahan status order saya.

Sungguh sangat disayangkan perusahaan sebesar iLotte.com melakukan hal yang tidak professional seperti ini.

Elok Rochmawati
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

    • Saya ingin menginfokan bahwa saya telah menerima barang yang saya pesan di ilotte.com dengan nomer order O202005231912506050 dengan baik pada hari Jumat tgl 12 Juni 2020 malam. Terimakasih iLOTTE atas penyelesaiannya. Terimakasih Media Konsumen atas bantuannya.

  • Balasan seperti ini lah yang selalu disampaikan kepala saya selama ini. Pertanyaannya, membutuhkan waktu berapa lamakah pengecekan? Saya sudah pesan sejak 23 Mei, berarti itu sudah 2 minggu. Seharusnya barang tsb sudah saya terima karena ilotte.com ada di dalam negeri.