Refund Tiket Melalui Tiket.com

Saya melakukan refund tiket tanggal 26 April 2020 untuk tgl 21 Mei 2020 setelah adanya pembatalan dan penutupan penerbangan komersial, melalui tiket.com dengan kode order ID 102304687-176348491. Dan setelah proses email yang panjang dan wa melalui customer service, bahwa tiket akan direfund full 100 persen dan sudah dimintakan no rekening untuk refund. Refund 100 persen itu sesuai dengan kebijakan maskapai saat itu.

Namun setelah menunggu 30 hari kerja saya tidak mendapatkan refund, dan setelah saya hubungi lagi via wa dikatakan akan direfund melalui voucher sesuai kebijakan maskapai saat ini.

Mohon respon dari team manajemen tiket. Com, karena proses refund tidak sesuai dengan konfirmasi awal bahwa akan cash ke rekening, proses juga sangat lama dan tidak mendapatkan kepastian penggantian.

Tantri Suryani
Bekasi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai tiket.com:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

3 komentar untuk “Refund Tiket Melalui Tiket.com

  • 6 Juni 2020 - (15:20 WIB)
    Permalink

    Slmt sore.sy cncel tiket thl 22 April utk kbrngktan tgl 29 April.Trs transfer uang tdk berbentuk voucer. Sy sdh trima uangnya awal Juni ini. Hnya 75%. Smoga sgra ditransfer ya Bp/Ibu.

  • 9 Juni 2020 - (03:40 WIB)
    Permalink

    Saya Juga refund tgl 08 April 2020 untuk keberangkatan 19 Mei 2020,,tapi sampai Sekarang belum ditransfer. Uang segitu sangat berguna bagi kami, tolong doing…

    • 9 Juni 2020 - (06:51 WIB)
      Permalink

      Kabarnya hanya akan diganti voucher Pak, padahal di awal via email dan wa adalah cash dan akan 100 persen transfer rekening. Yang sangat dibutuhkan saat masa pandemi skrg adalah cash.

 Apa Komentar Anda mengenai tiket.com?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Refund Tiket Melalui Tiket.com

oleh Tantri Suryani dibaca dalam: <1 min
3