Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Khanty Oktaviarini

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 13 Mei 2020 berjudul “Pelayanan JNE yang Buruk”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Khanty Oktaviarini.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Reza sebagai pihak penerima pada tanggal 14 Mei 2020 untuk menjernihkan duduk perkaranya. Disini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman telah diterima dengan baik oleh Bapak Reza Ariputra.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pelayanan JNE yang Buruk

Surat ini saya layangkan kepada manajemen JNE, atas pelayanan pengantaran barang yang buruk. Kronologis : Barang dikirim dari toko di...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • jne pelayanan sangat buruk.. saya beli barang dr jakarta di kirim tanggal 31 mei sampe skrng belom sampe - padahal saya belipake kurir lain uda sampe semua,,

    mohon yang mau kirim kirim jangan menggunakan jne untuk sementara kalo ga mau paket anda lambat datang atau bahkan bs hilang.. baca time line nya di sosial media nya jne semua pada kompline

Penulis
JNE EXPRESS