Keluhan Surat Pembaca Ada Kejanggalan di Pihak Shopee 13 Juni 2020 Agus subhan Fajar shodik 21 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Shopee Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 4 Juni 2020 saya beli HP Realmi 5i senilai 2.141.500 di lapak bfo_shop. Saya bayar lewat Indomaret dan pembayaran seketika diverifikasi dan ada notif dikemas. Pada tanggal 5 Juni 2020 penjual tersebut. Shopeepay langsung saya aktifkan sekalian verifikasi. Rekening bank utama juga sudah verifikasi. Sudah saya laporkan sekian kali lewat email Shopee, chat agen Shopee juga masih tidak membuahkan hasil. Oleh pihak Shopee katanya diproses, suruh nunggu 1-3 hari kerja sejak saya laporkan tanggal 6 Juni 2020. No. pesanan beserta bukti saya kirim lewat gambar pendukung biar lebih jelas. Agus Subhan Fajar Shodik Tuban Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arga13 Juni 2020 - (21:02 WIB)Permalink Saya juga ada masalah dengan Shopee. Masalah HP juga seharga 4,089 juta. Cuma kalau saya, masalahnya penjual tidak mengirimkan barang hingga waktu yg telah ditentukan. Bahkan udah lewat beberapa hari, tapi status masih dikemas. Jadi uangnya belum masuk Shopee pay. Jd gk cm sy yg ada masalah. Tapi ada orang lain jg. Klo anda kan posisi udah terbatalkan tp duid belum balik ke anda. Mungkin kita bs saling berbagi kontak nih sesama pengguna shopee untuk saling support. Tp gmn caranya ya.. Login untuk Membalas
Agus subhan Fajar shodikPenulis artikel14 Juni 2020 - (00:24 WIB)Permalink Batalkan aja sendiri bro trus verifikasi rek bank utama aja atau verifikasi shopeepay. Buat laporan lewat email shopee yg ada pada pusat bantuan . terus berusaha bro laporin . saya alhamdulillah seminggu ini udah balik dana saya . sejak saya kirim surat di media konsumen ini sehari setelahnya dana langsung kembali ke rek utama saya yg ada di shopee. Login untuk Membalas
Agus subhan Fajar shodikPenulis artikel13 Juni 2020 - (22:01 WIB)Permalink Di baca lagi mas biar lebih jelas hehehe. Tapi sehari setelah saya tulis surat ini saya langsung dapat notif gmail dari shopee bahwa dana saya sudah kembali dan ternyata benar setelah saya cek dana saya sudah kembali . terimakasih Login untuk Membalas
Agus subhan Fajar shodikPenulis artikel13 Juni 2020 - (21:59 WIB)Permalink Dana sudah saya terima kemarin sejak sehari setelah saya kirim surat lewat media konsumen. Terimakasih media konsumen terimakasih shopee. Login untuk Membalas
Hadi Arisno14 Juni 2020 - (05:50 WIB)Permalink Bahasanya kurang jelas, apa masalah nya Login untuk Membalas
Bosch14 Juni 2020 - (08:20 WIB)Permalink Andai Belajanya di LAZADA (sarang para penipu),,,= Habis -Lenyap Sudahlah Uang Anda. Login untuk Membalas
Steve Emanuel14 Juni 2020 - (11:15 WIB)Permalink Di hapus aja ini postingan ,toh masalahnya udah selesai … Login untuk Membalas
Ryan15 Juni 2020 - (02:41 WIB)Permalink baca berkali2 gak ngerti janggalnya dimana, kalo diliat baik2 inimah si ts aja yg gak sabaran. mau di marketplace manapun uang kembali kalo – penjual gak ngirim barang sesuai sama tenggat waktu yg dikasih marketplace ( normalnya 3 hari / lebih kalo pembelian dengan sistem PO) – pembeli membatalkan pemesanan & di setujui penjual. kalo penjual gak setuju pembatalan, proses transaksi bakalan tetep lanjut. so pembeli nggak bisa seenak udelnya cancel terus minta duitnya langsung balik. – barang yg diterima tidak sesuai & dikembalikan ke penjual (retur) note : telpon cs gak guna buat masalah no.1/2 soalnya udah ada prosedur, pasti cuma dikasih solusi minta penjual verifikasi pembatalan / di suruh nunggu proses. Login untuk Membalas
Arga15 Juni 2020 - (11:05 WIB)Permalink Kalau sistemnya PO kan tetep ada tenggat waktunya boss… Masak gk ada tenggat waktunya atau batas estimasi kapan pesanan harus dikirim… Login untuk Membalas
Ryan15 Juni 2020 - (11:58 WIB)Permalink baca baik² poin 1 nih ane tulis lagi. – penjual gak ngirim barang sesuai sama tenggat waktu yg dikasih marketplace ( normalnya 3 hari / LEBIH kalo pembelian dengan sistem PO) Login untuk Membalas
Arga15 Juni 2020 - (14:38 WIB)Permalink Lebihnya itu berapa hari kalau untuk PO ? Misal tenggat waktu tanggal 2 pesanan harus sudah dikirim. Kalau untuk PO lebihnya sampai berapa hari ? Apakah gk ada ketentuannya ?
Tomy14 Juni 2020 - (17:07 WIB)Permalink Kejanggalan apa? Komplain apa curhat apa apa nie? Login untuk Membalas
Steve Emanuel14 Juni 2020 - (17:42 WIB)Permalink Saya 3 kali baca tetap nggak mudeng … , Itu sebabnya saya bilang kalau masalahnya udah selesai, post ini sebaiknya di hapus aja Login untuk Membalas
Syaifullah14 Juni 2020 - (23:23 WIB)Permalink Kronologi ga jelas ga di perinciin masalah nya apa kendala nya dimana Cara nulis nya pun terputus Login untuk Membalas
Kevin Garnett15 Juni 2020 - (09:40 WIB)Permalink Ini intinya, penulis artikel panik, gatau SOP dan ga sabaran. Transaksi Masih seumur jagung udah main langsung ke media aja Udah gitu nulisnya belepotan ? Login untuk Membalas
Cinta21 Juni 2020 - (00:34 WIB)Permalink Sorry i am from japan..please somebody tell me what happening? Login untuk Membalas