Ilustrasi
Dengan hormat,
Saya order 3 item di Zalora 2 sepatu dan 1 legging pada tanggal 3 Juni 2020. Pesanan legging (resi JNE 0151332000796627) sampai ke tempat saya tanggal 10 Juni 2020. Sedangkan 2 sepatu tersebut dengan resi JNE 0724622000870374, sampai SEKARANG BELUM SAMPAI per tanggal 15 Juni 2020.
Padahal saya cek item sudah sampai Cipondoh Tangerang. Saya pun cek ke gudang JNE di Cipondoh, dicuekin dengan alasan barang penuh, ini sangat tidak profesional sekali. Saya mohon JNE bertanggungjawab atas pesanan saya tersebut.
Terima kasih.
Mukti Nur Ali
0812907456**
Jakarta Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Dengan Hormat,
Alhamdullilah, permasalahan sudah diselesaikan dengan sangat baik oleh pihak JNE dengan visit ke rumah saya 1 minggu yang lalu, semoga kejadian ini tidak terulang lagi.
Terima kasih saya ucapkan kepada media konsumen yg telah menjembati segala keluhan konsumen