Keluhan Surat Pembaca Refund di JD.ID sebesar Rp1.685.000 Tidak Ditanggapi 20 Juni 20208 Juli 2020 Dewi Ratih 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Saya bertransaksi di JD.ID sebesar Rp. 1.685.000,.dengan nomor transaksi 1023536526 pada tanggal 24 Mei 2020 dan transaksi tersebut dibatalkan oleh sistem karena penjual tidak dapat mengirimkan pesanan saya pada tanggal 10 Juni 2020. Pengajuan refund transaksi tersebut diproses pada tanggal 10 Juni 2020, dan pengembalian dana dinyatakan berhasil pada 15 Juni 2020. Menurut keterangan dalam informasi refund, proses pengembalian dana untuk pembayaran transaksi melalui virtual account membutuhkan waktu 1-3 hari kerja. Akan tetapi, hingga hari ini, 20 Juni 2020, belum ada dana refund yang masuk ke rekening yang saya gunakan untuk transfer pembayaran transaksi. Saya sudah coba telepon beberapa kali di nomor 1500618 dan sudah kirim email menjelaskan tentang hal ini ke cs@jd.id tetapi saya hanya bisa menunggu hingga kini dan belum ada tanggapan. Tolonglah JD.ID , kembalikan uang saya. Dewi Ratih Jakarta Selatan 12510 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
CS JD.id20 Juni 2020 - (20:03 WIB)Permalink Hi untuk kendala tersebut mimin sudah bantu tindak lanjuti dan akan terproses pad… https://t.co/6x57Rc9E0e Log masuk untuk Membalas
Dewi RatihPenulis artikel20 Juni 2020 - (21:57 WIB)Permalink @csjd_id Ditunggu pengembalian uangnya. Semoga bisa memberikan pelayanan yang baik dan jujur terhadap customer. Log masuk untuk Membalas