Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Pasang Indihome Karena ODP Penuh 20 Juni 2020 august 3 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Telkom Indonesia, Pada tanggal 8 Juni saya mendaftar pemasangan baru Indihome melalui aplikasi myindihome. Setelah itu saya bayar deposit dan kemudian diverifikasi dari indihome bahwa persyaratan lengkap dan akan dihubungi oleh teknisi untuk disurvei terlebih dahulu dengan kode pendaftarannya #MYIR-10053877640002. Tetapi sampai 7 x 24 jam belum juga ditelpon teknisi untuk survei. Hari ke delapan saya memutuskan untuk menelepon 147, saya tanya kapan saya akan ditelepon oleh teknisi untuk pemasangan, petugas dari 147 menjawab sekitar 2 hari. Setelah saya menunggu 2 hari ternyata tak kunjung ditelepon juga oleh teknisi, saya telepon lagi ke 147 dan dijawab tidak dapat melakukan pemasangan indihome karena ODP sudah penuh. Dan diminta untuk mengisi form refund deposit padahal wifi sangat diperlukan bagi kami yang WFH. Apakah pihak Telkom tidak dapat menambah ODP, apakah harus menunggu customer yang mendaftar banyak dulu baru bisa ditambah ODPnya? August Dwi Saputro Kos Tingkat Lingkungan 8, Pondang, Minahasa Selatan Sulawesi Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ali21 Juni 2020 - (03:04 WIB)Permalink Memang lucu sangat. Jual barang tapi barang yg dijual tidak ada. Keluhan seperti ini bukan 1 atau 2 konsumen saja. Sangat banyak. Bisnis seperti main2 utk meledek konsumen. Iklannya sih gila2an. Cuma memghabiskan biaya saja. Perusahaan besar tapi pengelolaannya amatiran. Kasihan telkom.. Semoga kedepannya Telkom dpt dikelola oleh org2 yg profesional. Amien. Login untuk Membalas
Rainer21 Juni 2020 - (16:33 WIB)Permalink Kok di bogor nggak gitu yaa…malah kami dibantu..malam kirim permintaan besok paginya udh datang teknisinya Login untuk Membalas