Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Frans Butarbutar 20 Juni 2020 Sekdiv TR3 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Frans Butarbutar pada tanggal 17 Juni 2020 dengan judul “Tiga Bulan Uang Deposito Tidak Ada Kejelasan dari Telkom Indihome“. Menanggapi surat pembaca dari Bapak Iyus perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Mengenai permohonan refund yang Bapak ajukan, dapat kami sampaikan bahwa permohonan tersebut sedang diproses, mohon kesediaannya untuk menunggu waktu proses sekitar 14 hari. Apabila dalam waktu lebih dari 14 hari sejak tulisan ini dimuat belum terkirim, silahkan laporkan melalui kolom komentar di bawah. Terima kasih atas kepercayaannya menggunakan layanan IndiHome dari PT. Telkom Indonesia. Kedepannya PT. Telkom Indonesia akan terus memperbaiki layanannya sehingga apa yang menjadi harapan pelanggan dapat dipenuhi, mengingat kepuasan pelanggan adalah yang utama. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. Telkom Regional III Jawa Barat Graha Merah Putih Jl. Japati No. 1, Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.