Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Lasuardi Tham 22 Juni 2020 Redaksi Beri komentar Bank BTN, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer antarbank Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Lasuardi Tham, berjudul “Transfer Online Bank Permata ke Bank BTN Belum Masuk” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 18 Juni 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Lasuardi Tham. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Bapak Lasuardi Tham pada tanggal 18 Juni 2020 untuk memberikan penjelasan kepada Bapak Lasuardi Tham dan Bapak Lasuardi Tham telah menerima penjelasan tersebut dengan baik. Maka dengan demikian keluhan Bapak Lasuardi Tham telah kami tindaklanjuti. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan saran yang kami terima dari Bapak Lasuardi Tham, kami berharap dapat terus meningkatkan layanan yang terbaik kepada seluruh nasabah PermataBank. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.