Keluhan Surat Pembaca Dana Refund yang Tidak Jelas Statusnya dan Kapan Dikembalikannya 25 Juni 202029 Juni 2020 Riana Qurniati 1 Komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Ikuti kami di Google Berita Pengajuan dana refund saya hingga Juni ini tidak jelas dan tidak ada kemajuan. Statusnya dari Mei “menunggu persetujuan” selalu seperti itu. Setiap dikonfirmasi ke pihak Traveloka selalu bilangnya menunggu konfirmasi dari maskapai tetapi setiap saat saya telpon ke maskapai, jawaban dari maskapai sudah disetujui per tanggal 3 Juni dan sudah dikembalikan ke Traveloka. Tetapi hingga saat ini status refund saya masih menunggu persetujuan dan tidak ada kemajuan maupun titik terang. Riana Qurniati Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hiu25 Juni 2020 - (18:45 WIB)Permalink selamat malam saran saya lebih baik mbak trus menelpon traveloka dan sms chat streaming secara personal dan menelpon atau sms lewat chat secara pribadi baik via email ke citilink utk mempercepat pengembalian danannya karena jujur aja saya mengalami banyak kendala untuk pengembalian refund ini tapi Syukur danannya sdh dikembalikan walapun tidak dalam bentuk voucher tapi bentuk cash Log masuk untuk Membalas