Lamanya Proses Refund Dana Deposit untuk Pemasangan Baru Indihome yang Dibatalkan

Perkenankan saya mau berbagi pengalaman dan keluhan saya

Pada tanggal 5 Mei 2020 saya daftar pemasangan baru indihome lewat aplikasi dan di akhir pendaftaran diminta bayar deposit. Setelah saya transfer depositnya setelah itu saya ditelepon dan dibilang tunggu 3 x 24 jam untuk teknisi datang tapi kenyataannya tidak ada.

Karena saya tunggu sudah hampir 2 minggu maka saya ke kantor Telkom untuk batalkan pesanan tersebut namun saya tunggu 2 hari lagi katanya nanti notifikasi refund masuk di aplikasi. Setelah masuk saya sudah sukses refund pada tanggal 26 Mei. Tapi sampai sekarang belum juga uang saya di kembalikan,saya sudah hubungi tpi jawabannya sama saja.

Tolong kembalikan uang saya, kerjalah dengar jujur maka hidup kalian akan jadi berkah🙏🏼 Jangan kerja dengan makan uang orang lain dengan cara seperti ini. Saya hanya minta uang saya dikembalikan, bukan uang kalian yang saya minta. Jadi tolong kembalikan uang saya.

Ester Ruth Yobi
Abepura, Jayapura
Papua

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Telkom Witel Papua atas Surat Pembaca Ester Ruth Yobi

Terima kasih kami tujukan kepada mediakonsumen.com yang telah menjadi sarana komunikasi antara konsumen dengan kami. Sebelumnya kami atas nama Telkom...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • iya saya jg mau menanyakan. sya tidak menerima paket ini dgn resi jp3140585418
    demi tuhan saya tdk menerima paket ini.
    knpa tertulis disitu penerima nama saya ya .
    parah bgt bohongnya. jd itu paket kmna ?? bagaiman tanggung jawab pihak Jnt . mohon di tolong ya slesaikan msalah ini.