Susahnya Melakukan Klaim Promo Lebaran Berkah Sharp dan Buruknya Pelayanan Whatsapp Centre Sharp

Saya membeli 1 unit kulkas 2 pintu merek Sharp Model SJ-195MD-SG No. Seri 9307920E000711 pada tanggal 6 Juni 2020 melalui Tokopedia. Sesuai dengan laman https://id.sharp/lebaranberkah, saya berhak mendapatkan 1 Nomor Undian dan point 50rb untuk ditukarkan e-Voucher dengan cara meregistrasikan kartu garansi dan bukti pembelian melalui APLIKASI SHARP ID.

Saya sudah mengupload bukti pembelian/kwitansi serta kartu garansi berkali-kali pada tanggal 6 Juni 2020, 10 Juni 2020 dan 18 Juni 2020 tapi belum mendapatkan e-e-Voucher tersebut. Saya juga sudah menghubungi Whatsapp nomor contact Sharp di nomor 0811-8205-666 yang responsnya sangat lama dan diminta untuk mengisi form keluhan melalui laman forms.gle/dpMJDn1afuSgHAE26.

Saya sudah mengisi form tersebut pada tanggal 18 Juni 2020 dan sampai sekarang e-Voucher dan nomor undian tersebut belum saya terima.


Kalau Sharp memang berniat memberikan promo ini, tolong agar konsumen jangan dipersulit dan harap perbaiki pelayanan whatsapp contact centre.

Andi K
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Sharp Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Andi

Kepada Yth. Bapak Andi Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Andi pada laman kolom Surat Pembaca Mediakonsumen.com ”Susahnya Melakukan...
Baca Selengkapnya