Tanggapan JNE atas Surat Bapak Ade Septian

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 21 Juni 2020 berjudul “Ada Apa dengan Truk JTR?”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Bapak Ade Septian Putera.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan mencoba menghubungi Bapak Ade namun belum tersambung hingga surat ini diterbitkan. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket telah diterima Bapak Ade pada Minggu 21 Juni 2020. Hal ini telah kami konfirmasi kepada pihak pengirim yaitu Ibu Miranda dan berakhir dengan solusi yg baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id