Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Aldi Ramadhika
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Aldi Ramadhika di mediakonsumen.com (1/7), “Dikontak Terus Menerus oleh DC Bank Mega...
Baca Selengkapnya
Hari ini saya mendapat telepon berkali-kali dari debt collector Bank Mega. Mereka menagih hutang untuk rekan kantor saya, sebut saja Si A. Saya tidak terlalu kenal si A, hanya tahu nama saja, bahkan kita di kota yang jauh berbeda.
Ada dua orang debt collector menelepon saya berkali-kali (dengan sekitar 10 nomor berbeda), meminta Si A untuk membayar. Mereka terus memaksa saya agar Si A membayar. Setiap saya menjawab bahwa saya sudah menginfokan ke Si A, mereka terus menekan dengan alasan “Tapi si A belum membayar hutangnya”.
Saya rasa apa yang dilakukan debt collector ini sudah tidak etis. Saya bukan nasabah, saya tidak punya urusan pribadi dengan Si A, tapi saya terus dikejar. Kenapa tidak mereka yang menyelesaikan?
Beberapa perkataan dari debt collector ini pun tidak sopan dan tidak logis. Seperti “Bapak kok bicaranya tidak berwibawa ya?”, “Dia kan karyawan bapak jadi ya bapak tanggung jawab”, dst. Jawaban saya pun seringkali tidak digubris dan mereka terus mengulang perkataan yang sama.
Saya sudah melapor ke CS Bank Mega sore tadi. Mohon Bank Mega lebih beretika dalam menagih hutang dan tidak melibatkan non-nasabah. Saya, non nasabah, merasa sangat terganggu dengan kejadian ini.
Aldi Ramadhika
Bandung, Jawa Barat
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Aldi Ramadhika di mediakonsumen.com (1/7), “Dikontak Terus Menerus oleh DC Bank Mega...
Baca Selengkapnya
Komentar
Update per pagi ini (1 Juli 2020):
1. Pagi sekitar jam 8, debt collector kembali menghubungi saya. Kali ini nadanya lebih tinggi.
2. Selang beberapa menit, dia menelepon kembali dengan berbagai nomor berbeda, saya tidak angkat teleponnya. Sudah >20 missed call dalam kurang dari 1 jam.
3. Saya menelepon CS Bank Mega untuk follow up komplain saya kemarin, dijawab bahwa akan diselesaikan dalam 3 hari kerja. Artinya s.d. Jumat saya akan terus dikontak seperti ini.
Kepada Bank Mega, apa ini cara Anda bekerja? Saya bukan nasabah Anda, saya bukan yang punya hutang, kenapa jadi seperti saya yang diintimidasi? Kenapa mengejar saya setiap menitnya untuk menyelesaikan hutang dengan nasabah Anda?
Nah inilah bank mega yg sesungguhnya,suka salah sasaran,kl dilaporkan ke polisi,ojk,bi juga kita blm tentu menang krn mereka sudah punya orang2 disana.Jadi jalan 1 1nya menurut saya laporkan ke bpk hotman paris.biar dibuat besar dan heboh mungkin mereka mau mendengar
Para DC tak ada bedanya dengan Preman.. pihak berwenang, tolong ditindak .. anda digaji dengan uang rakyat.. sepatutnya melindungi rakyat.
Update per sore ini 6PM:
1. Total 230 missed call dari DC Bank Mega dengan berbagai nomor berbeda. Terimakasih Bank Mega sudah membuat HP saya sulit digunakan.
2. Saya hanya angkat telepon DC 1x di pagi saja. Setelah itu tidak pernah saya angkat. Percuma. DC selalu tidak menggubris apa yang saya katakan. Kata-katanya pun tidak ada logika.
Rekan kerja saya yang berhutang (bahkan saya pun tidak kenal kenal amat dengan orangnya), kenapa saya yang ditekan? Sangat mengganggu, sangat mengecewakan.
Gak habis habisnya laporan atas DC bank Mega yang melanggar aturan , mudah mudahan cepat diusut sama mabes polri . Biar masuk kerengkeng semua para manusia go**** itu . Apalagi Simarg***** To**** itu benar benar manusia kurang ajar menelpon keperusahaan orang yang bukan ada kaitannya dengan CC Mega .
Sebesar perusahaan Bank Mega mempekerjakan para DC goblok tidak tau aturan , sudah ribuan orang yang membuat laporan itu menandakan benar benar bobrok
Coba donk ini pak CT ditanggapi,kasian orang gak ada hutang ditekan terus sampai 230 misscall
Bank Mega memang begitu, sengaja bikin nama debitur jd jelek dimana debitur krj, sengaja bikin malu, jd buru2 byr.
DC nya mmg pada b******* b****** semua.
Telat byr cicilan 1hr aja, hubungi k rekan krj debitur.
Semoga para DC bank Mega kena karma atas ulah mereka, semoga karma menghampiri anak cucu cicit mereka 10 turunan.
Biar m***** semuanya. Dasar para B******* b*******
Ajak ngobrol ngalor ngidul saja DC seperti itu mah, kalau bisa dia nanya A kita jawab G, dia nanya D kita jawab H dll, pokoknya biar dia bingung sendiri dah. Pernah aku lakukan, ada DC dari Bank Mega tlp ke kantor, nanyain temen saya yg emang punya sangkutan dan saya jawab gitu ngalor ngidul, akhirnya dia bosen sendiri
Kita doain aja biar cepet bangkrut dan gulung tikar usahanya kalau bank MEGA gak ada tangapan dan tidak di tindak lanjuti keluhan masyarakat...berarti DC sama bank mega sudah sepakat cara penagihan seperti itu.masak ratusan bahkan ribuan doa gak di kabulkan.