Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Bambang Apriyadi

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “DBS Tidak Konsisten Soal Iuran Tahunan dan Overlimit” dari Sdr. Bambang Apriyadi yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 24 Juni 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan pembebanan Iuran Tahunan serta Biaya Melewati Batas Pemakaian pada kartu kredit digibank yang dimilikinya.

Kami telah menghubungi Sdr. Bambang Apriyadi untuk menjelaskan pembebanan biaya-biaya tersebut sebagaimana syarat dan ketentuan yang berlaku pada kartu kredit digibank. Penjelasan telah diterima dengan baik.

Kami berterima kasih kepada Sdr. Bambang Apriyadi, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.