Dana Intensif Saya Tidak Bisa Cair Dikarenakan Gopay Saya Terblokir

Pada tulisan kali ini saya mau mengadukan tentang akun go-pay saya yang terblokir. Jadi saya itu ikut program kartu pra kerja, saya sudah menyelesaikan pelatihan sehingga saya mendapatkan dana intensif dari pemerintah yaitu sebesar Rp600.000 selama 4 bulan berturut-turut. Saya sudah menerima intensif yang pertama saya pada bulan Mei lalu melalui go-pay dan pencairan intensif yang kedua akan dicairkan pada bulan Juni ini.

Jadi permasalahannya adalah lah akun Go-pay saya terblokir sehingga proses pencairan dana terhambat karena jika akun Go-pay terkunci dana tidak bisa masuk. Sedangkan di dashboard prakerja sedang diproses.

Saya sangat bingung saya mencoba untuk menghubungi go-jek melalui via email hasilnya nihil karena mereka tidak memberi jawaban yang akurat mereka hanya memberikan jawaban berupa replay chat sehingga tidak memberikan saya sebuah masukan dan tidak memberi solusi.

Saya pun menelepon customer service dan hasilnya juga sama mereka hanya bilang ditunggu di Gmail dengan nomor antrian sekian sekian. Saya menunggu 3 x 24 jam jam dan hasilnya juga nihil. Saya memutuskan untuk mendatangi kantor Gojek di kota saya hasilnya juga sama yaitu nihil mereka malah menyuruh saya menghubungi customer service lagi.

Saya bergumam dalam hati “gimana sih pelayanan gojek ini sangat buruk”

Yang mau saya tanyakan jika akun saya tetap terblokir maka Dana saya yang 3 x 600.000 itu kemana? Apakah tetap di dalam aplikasi Go-jek?

Mohon bantu saya kembalikan akun saya, saya sangat butuh uang itu untuk modal usaha saya. Semoga pihak Gojek membaca ini.

Abdul Wisli
0822782986**
Simalungun, Sumatera Utara