Lamanya Pengiriman Kartu Kredit BRI

Dear BRI,

Langsung saja, saya ingin menyampaikan keluhan saya perihal lambatnya dan tidak ada kejelasan mengenai pengiriman kartu kredit BRI yang hampir 2 bulan masih tidak ada kepastian dan kejelasan. Saya sudah berkali-kali menelepon call center BRI, namun tak kunjung dapat kepastian, dengan alasan alamat pengiriman salah.

Saya sudah berkali-kali mengkonfirmasi alamat yang benar, tapi setiap saya telepon call center jawabannya tetap sama, kartu masih berada di tangan kurir dan pengiriman gagal. Tolong pihak dari Bank BRI mem-follow up lagi keluhan nasabah, apa lagi mengenai pengiriman kartu kredit yang sangat lambat.

Kami mencemaskan data kami, takut disalahgunakan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Ini nomor pengaduan saya: 28989286.

Dahlia Adinda Putri
Kota Padang, Batu Sangkar, Provinsi Sumatera Barat