Pengiriman Kartu Kredit Pengganti BRI Sangat Lama

Ikuti kami di Google Berita

Saya mengajukan permintaan kenaikan limit dan BRI memberikan approval, tapi kartu kredit saya harus diganti. Pada tanggal 15 Juni 2020 saya menerima SMS bahwa permintaan naik limit disetujui.

Lalu saya call BRI Call Centre dan diinfo kartu sudah dikirim tanggal 20 Juni 2020, tapi awal Juli saya telepon lagi karena kartu kreditnya belum sampai. CS BRI menyampaikan bahwa tanggal 30 sudah dikirim tapi gagal karena gedung pindah/saya pindah.

Saya merasa sangat kecewa karena kantor saya tidak pindah dan kerjaan saya masih di situ belum pindah. CS menyuruh saya menunggu satu bulan sampai tanggal 02 Agustus 2020 karena kartu dikirim ulang tanggal 02 Juli. CS sangat judes dan tidak kooperatif.

Syarah Restu Fauziah
Bandung