Surat Pembaca

Beli di Tokopedia Paket Data Telkomsel Cuma 25 ribu Sudah 10 Hari Belum Masuk

Tokopedia dan Telkomsel keduanya tidak tanggung jawab.

No. Lapor : 1-1-SCNR4E  Tgl. 6/7/2020.

  1. Tunggu 1 x 24 jam, hingga 6/7/2020, paket data belum masuk.
  2. Tunggu kembali 4 hari kerja, semestinya paling lama Jumat 10/7/2020, paket data belum masuk.
  3. Tunggu lagi Senin 13/7/2020, paket data belum masuk. Tgl lapornya diplintir dianggap mulai lapor tgl 7 Juli 2020.
  4. Tunggu lagi 6 jam, paket data belum masuk.
  5. Setiap kali telepon operator hanya pesanya akan dilakukan percepatan.
  6. Sampai dengan Selasa 14/7/2020 09:50, paket data belum masuk.
  7. Berkali kali lapor jawabannya hanya pengelabuan saja, ditunggu telpon dari operator harap nomer hp selalu aktif, dilakukan percepatan, dsb..

Operator Telkomsel hanya terus mengulur ulur waktu, berharap si Pembeli bosan lapor bahkan melupakannya.

Pesan Bantuan Tokopedia hanya berdoa saja agar masalah terselesaikan. Kapok beli Paket Data di Tokopedia khususnya Telkomsel. Untungnya nominal kecil.

Hamdi
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Moh Hamdi

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2020 oleh Bapak Moh Hamdi mengenai “Beli di Tokopedia paket...
Baca Selengkapnya