Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Eli Priani

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Bank DBS Memberikan Data Saya ke Pihak Ketiga Berkedok Bagian Penagihan” dari Sdri. Eli Priani yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 8 Juli 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menyampaikan keberatan atas kunjungan penagihan untuk kewajiban digibank KTA yang dimilikinya.

Dapat kami sampaikan bahwa kunjungan tersebut dimaksudkan untuk mengingatkan status pembayaran, dikarenakan tidak berhasil menghubungi Sdri. Eli Priani melalui kontak telepon. Penjelasan tersebut telah disampaikan melalui surat dikarenakan tidak berhasil terhubung dengan nasabah yang bersangkutan.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Eli Priani, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Bank DBS Memberikan Data Saya ke Pihak Ketiga Berkedok Bagian Penagihan

Saya nasabah KTA yang sudah melakukan pembayaran, tiba-tiba kedatangan debt collector yang menyatakan bahwa hutang saya masih di angka 33,437,337....
Baca Selengkapnya