Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Android SAMSAT Online Nasional Mengecewakan 17 Juli 2020 Vat T Beri komentar Aplikasi Smartphone, layanan publik, Pajak Kendaraan Bermotor, Perpanjangan STNK, SAMSAT online, STNK Ikuti kami di Google Berita Tanggal 29-Mei-2020, saya lakukan perpanjangan STNK online untuk mobil B 1*** *** di aplikasi Samsat Online Nasional, setelah sebelumnya berhasil terima STNK baru untuk motor saya B 6*** *** (lewat pos ke alamat rumah yang diproses tanggal 30-April-2020). bukti lunas di aplikasi Samsat Online Nasional Namun sampai tanggal 11-Juli-2020 (43 hari kemudian), saya tidak terima STNK barunya. Tidak ada notifikasi di aplikasi mengenai status STNK yang biaya prosesnya sudah dilunasi itu. Tanya ke kurirnya juga tidak tahu. Kemudian, hari itu juga saya lakukan pengaduan di aplikasi, dan sampai hari ini, tanggal 15-Juli-2020, belum ada tanggapan di sana (walau sudah muncul pengaduannya) dan STNK juga belum diterima. Di Playstore, sudah banyak keluhan mengenai keterlambatan proses, juga di LAPOR!, namun belum ada klarifikasi dari pembuat aplikasi atau pemegang aplikasi Samsat Online Nasional tersebut. Tjahyono Budhiardjo Jakarta Selatan 12610 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.