Keluhan Surat Pembaca BTN Syariah Mempersulit Proses KPR Dipercepat 18 Juli 2020 kholishul 7 Komentar Bank BTN, KPR, pelunasan dipercepat, Properti Ikuti kami di Google Berita Sebulan belakangan ini (Juli 2020), beberapa kali saya menghubungi BTN Syariah Yogyakarta terkait pelunasan KPR dipercepat. Saya sudah memberikan data-data terkait yang diperlukan, Staff BTN Syariah akan melakukan kalkulasi terlebih dahulu dan menginformasikan terkait biaya untuk pelunasan beserta syaratnya kemudian. Estimasi biaya harusnya sisa pokok ditambah biaya admin (denda). Tiga hari kerja berlalu, karena belum ada respon saya mencoba menghubungi kembali. Staff bertanya kembali terkait data pribadi, kemudian menyatakan bahwa saat ini belum dapat melakukan pelunasan baik pelunasan sebagian ataupun pelunasan dipercepat. Pelunasan dipercepat dapat dilakukan setelah promo selesai ditambah 1 tahun (pada kasus saya berarti 2016 + 5 + 1 = 2022). Saya sudah melakukan cross-cek semua dokumentasi perjanjian (baik pasal ataupun lainnya) hal tersebut tidak ada, beliau menambahkan hal tersebut ada dalam resume di akhir perjanjian, tetap saya cek dalam dokumen tidak ada. Akhirnya saya meminta Staff tersebut untuk melakukan cross-cek kembali terkait dokumen saya, dan saya meminta juga resume tersebut (jika ada), atau biaya yang diperlukan untuk KPR dipercepat ini. Hingga saat ini saya masih menghubungi dan menunggu respon dari BTN Syariah. Saya merasa kecewa karena niat baik kami untuk dapat melunasi hutang secepatnya seperti dipersulit. Terima kasih. Kholishul Aziz 0823400*** Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Little30 Juli 2020 - (00:21 WIB)Permalink Respon staf dan servis BTN memang sangat lembek & kurang sigap. Tidak usah dibandingkan dgn bank swasta macam BCA, dibandingkan sesama Bank Plat Merah sperti BNI & BRI saja jauh tertinggal. Kami jg sering berurusan maslaah KPR tapi byk konsumen kami yg kecewa karena pelayanan kurang bagus. 1 Login untuk Membalas
Ade R19 Juli 2020 - (21:28 WIB)Permalink Pun demikian dengan BTN Konvesional, sudah proses dari Juni 2020, baru berubah Agustus 2020, Hellloooooo 2 bulan masih makan bunga gw tuh BTN. Coba telp ke BTN Gading Square jawaban CS (nurul) nya gak profesional nanya temennya saya nunggu di telp 15 menit jawabannya cuma yah memang begitu aturannya!!!!… Payah nih, pantes kalo KPR BTN banyak di salip Bank swasta Login untuk Membalas
Anggih20 Juli 2020 - (05:21 WIB)Permalink Kok beda dengan pengalaman saya ya? Saya di BTN konvensional. Akad di BTN Panglian Polim Jaksel. Telp ke bagian loan service untuk pelunasan. Diarahkan bisa melakukan pelunasa di BTN cabang manapun di tanggal-tanggal yg sudah ditentukan. Lalu sudah bisa mengambil dokumen2 (sertifikat imb dll) setelah 3 hari kerja di BTN Jakarta kuningan dengan membawa surat lunasnya. Login untuk Membalas
kholishulPenulis artikel21 Juli 2020 - (16:37 WIB)Permalink Update: 21 Juli 2020 staff bank BTN Syariah Yogyakarta sudah memberikan klarifikasi dan perhitungan detail terkait pelunasan KPR dipercepat. Semoga ke depan bisa lebih maksimal dalam memberikan pelayanan kepada nasabah nya. 1 Login untuk Membalas
GH10 Maret 2022 - (14:48 WIB)Permalink Hallo pak…saya juga sdg mengalami kendala yg sama pdhal bulan depna saya sudh masuk tahun ke enam dan ingin melunasinya. Tp di persulit dan hanya bilang bahwa pelunsan saya bisa di lakukan di th 2023. Pdhal staf sebelumnya dmn saya mengambil kpr hanya menyatakan bisa di lunasi di tahun ke 6. Tidak ada embel2 di tambah 1 tahun lagi. Kalo boleh tahu..apa yg bapak lakukan agar tidak di persulit oleh staff? Karena saya sungguh ingin bebas dr hutang dan cicilan ini. Terimkash Login untuk Membalas
kholishul7 Juni 2022 - (14:25 WIB)Permalink Coba bapak posting semacam ini di bbrp media, selain mediakonsumen saya juga posting di detik dan bbrp lagi. Kmrn begitu masuk detik saya langsung di message oleh pihak bank krn notice ada postingan tsb.. Login untuk Membalas