Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Citibank Mengecewakan 19 Juli 2020 Audy F.D Langi 5 Komentar Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan Pelanggan, Pengiriman Kartu Kredit Citibank Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pelanggan Citibank Platinum sejak 2003 (sudah 17 tahun) dengan nomor CC 5520 4220 2298 XXXX. Bulan Juni lalu kartu kredit saya expired. Saya menghubungi Citibank karena kartu pengganti belum saya peroleh. Pihak Citibank mengatakan kartu sudah dikirim namun kembali dengan keterangan saya tidak bekerja di sana. Saya bertanya siapa yang menginformasikan saya tidak bekerja di sana? Citibank tidak bisa menjawab. Kartu saya minta dikirimkan kembali dengan catatan kurir menghubungi saya jika sudah di kantor. Sebulan berlalu kartu tidak kunjung datang. Saya telepon ke call center dan dijawab kartu kredit saya sudah dihancurkan karena saya tidak lagi bekerja di sana. Beginikah pelayanan Citibank terhadap pelanggannya. Saya masih bekerja disana dan mereka lebih percaya kurir daripada pelanggannya sendiri. Audy FD Langi Kota Manado, Sulawesi Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tarman19 Juli 2020 - (21:36 WIB)Permalink Bikin NPWP online jg sangat buruk, tanggal 7 juli daftar dan sdh terkonfirmasi sdh terdaftar sampa… https://t.co/TP9GfhEZ3P Log masuk untuk Membalas
santo sweet20 Juli 2020 - (05:55 WIB)Permalink bearti tagihan anda nol mungkin ???coba ada tagihan maka anda akan di kejar seperti besoknya sdh mau kiamat. Log masuk untuk Membalas
Aru20 Juli 2020 - (06:38 WIB)Permalink Apabila 2 kali kartu kembali ke pihak bank, biasanya memang benar keterangannya. Bisa jadi orang yang ditanya sama pihak kurir tidak mengenal anda, kurirnya tidak mau menghubungi pelanggannya atau kurir salah tempat tujuan. Saran saya, jika memang bisa dikuasakan maka kasih info ke pihak bank bahwa penerimaan kartu dikuasakan kepada rekan kerja (tentunya yang anda kenal baik dan dapat dipercaya) karena pasti orang yang mengenal anda tidak mungkin akan mengatakan bahwa anda tidak lagi bekerja di sana. Atau bisa kasih patokan alamat detailnya (khawatirnya memang dikirim oleh kurir yang tidak mengusai lokasi). Semoga tidak ada kendala lagi dalam pengiriman kartunya. Note: selama penggunaan serta pembayaran kartu kredit baik maka tidak akan ada masalah. Abaikan komen-komen negatif. Salam. Log masuk untuk Membalas
VWR23 Oktober 2020 - (08:14 WIB)Permalink Jadi teringat kasus pembunuhan oleh Debt Collectornya Citibank yg membunuh Irzen Octa tahun 2011 yg merupakan seorang politikus karna belum melunasi hutangnya. Menurut sumber, tagihan hutangnya 48 juta yang membengkak 100jutaan… hoorrrroorrrr Log masuk untuk Membalas
3226 Juli 2021 - (11:07 WIB)Permalink Apakah akhirnya kartu sudah berhasil bapak terima? Apa sudah mencoba pengiriman ke alamat rumah saja? Log masuk untuk Membalas