Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu F. Athalia

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu F. Athalia yang berjudul “Denda Telat KTA Tidak Bisa Dihapuskan dan Desk Coll yang Memaksa Serta Mengancam” (Mediakonsumen.com, 8 Juli 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu F. Athalia.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu F. Athalia untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Denda Telat KTA Tidak Bisa Dihapuskan dan Desk Coll yang Memaksa Serta Mengancam

Yth. Bank CIMB Niaga. Saya memiliki KTA di Bank Niaga dengan nomor pinjaman 81828000044001374. Beberapa waktu ini saya mengalami masalah...
Baca Selengkapnya