Permohonan Keringanan Kartu Kredit Bank Mega di Masa Pandemi Corona Masih Sulit

Saya atas nama Chaidir, saya pemegang kartu kredit Bank Mega dengan nomor kartu 5242-6100-xxxx-xxx8, saya nasabah aktif sebelum saya ada pinjaman loan on card di kartu saya. Setelah ada pinjaman memang saya fokus bayar cicilan saja karena kondisi pendapatan saya yang jauh menurun akibat kondisi ekonomi di saat pandemi ini.

Hari Senin tanggal 20 Juli 2020 pukul 12.55 WIB saya hubungi Mega Call, CS yang menjawab Ibu Nara, dengan maksud meminta keringanan penghapusan annual fee karena di tahun tahun sebelumnya bisa saya dapatkan. Namun diinfokan bahwa penghapusan hanya melalui poin yang didapat dari pembelanjaan dengan KK saja, sedangkan dari Loan tidak dapat sehingga permohonan saya ditolak.

Sewaktu saya pinjam dari KK saya tidak terlalu perhatikan akan terjadi hal ini. Untuk menutup kartu kredit disyaratkan membayar bunga yang tersisa/belum jatuh tempo juga sebagai syarat pelunasan dipercepat hal ini juga berat di saat ini, hal ini jadi pelajaran buat saya dimana saya sudah terikat dengan syarat loan on card dan ada efek samping annual fee yang sulit didapatkan dengan kondisi saat pandemi.

Saya bermaksud baik untuk jaga kolektibilitas saya di Bank Mega untuk bayar cicilan loan saya selalu usahakan tepat waktu agar tidak terkena bunga dan denda, tolong perhatikan niat positif nasabah yang baik agar tidak terjadi kredit macet bila ditambah anual fee sebesar 400.000 rupiah hal ini terasa cukup memberatkan.

Saya sebelum menulis surat ini saya googling ternyata di media konsumen ini juga pernah terjadi hal yang mirip dengan kondisi saya. Maka melalui Media Konsumen saya inisiatif menulis surat ini semoga dapat perhatian pihak terkait. Untuk dapat poin kita harus belanja sedangkan usaha belum lancar jadi sulit rasanya.

Terimakasih untuk perhatian dan kerjasamanya.

Chaidir
Jatinegara, Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Chaidir

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Chaidir di mediakonsumen.com (22/7), “Permohonan Keringanan Kartu Kredit Bank Mega di Masa...
Baca Selengkapnya