Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Hadyansah
Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hadyansah yang berjudul “Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Hanya Janji” (Mediakonsumen.com, 23 Juli 2020),...
Baca Selengkapnya
Bermula saya apply kartu kredit Visa Syariah via marketing pada sekitar tanggal 11 Juni 2020. Pada tanggal 16 Juni 2020 saya mendapat SMS bahwa pengajuan kartu kredit saya sudah disetujui dan proses pengiriman kartu maks 10 hari kerja ke alamat rumah saya. Sampai hari ini tanggal 21 Juli 2020 kartu belum juga diterima.
Saya sudah beberapa kali menghubungi Call Center CIMB NIAGA 14041 disuruh menunggu 14 hari kerja , 21 hari kerja dan saya email ke 14041@cimbniaga.co.id dengan Nomor Referensi: e20200701-000633 jawaban yang saya terima tetap disuruh menghubungi call Center 14041
Dan masalah tambahan pada tanggal 7 Juli 2020 saya mendapat email dari polis asuransi Sun life bahwa saya terdaftar dan menjadi nasabah asuransi jiwa Sunlife. Saya takut autodebit ke kartu kredit CIMB NIAGA saya, padahal saya tidak pernah mendaftar asuransi tersebut. Saya berharap kedepannya pengiriman kartu kredit bisa lebih cepat dan mendapat kepastian
Saya mohon ada tindak lanjutnya. Terima kasih.
Hadyansah
Kayuagung, Sumatera Selatan
Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hadyansah yang berjudul “Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Hanya Janji” (Mediakonsumen.com, 23 Juli 2020),...
Baca Selengkapnya
Komentar
Selamat pagi Bapak/ Ibu. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Untuk membantu kendala yang Bapak/… https://t.co/lYIKCfQaoI
Terima kasih media konsumen kartu sudah saya terima , juga Cimb niaga cepat tanggap
Saya juga mengalami hal yang sama, pengiriman kartu kredit berbelit dengan alasan alamat tidak jelas. Padahal saya sudah konfirmasi untuk alamat dan CS mengatakan alamat sudah sesuai.