Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Melani Yaputri

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Melani Yaputri yang berjudul “Ketidakjelasan Pengembalian Dana Gagal Setor Tunai di Mesin ATM CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 21 Juni 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Melani Yaputri.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Melani Yaputri untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Ketidakjelasan Pengembalian Dana Gagal Setor Tunai di Mesin ATM CIMB Niaga

Tanggal 23 Mei 2020, saya melakukan 5x transaksi setor tunai di mesin ATM CIMB Niaga lounge di mall centerpoint medan,...
Baca Selengkapnya