Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Ekspedisi J&T

Pada tanggal 16 Juli 2020 saya memesan barang di salah satu situs jual beli online, lalu barang dikirim oleh seller melalui expedisi J & T (saya tidak tahu ternyata banyak komplain mengenai ekspedisi ini) dengan nomor resi JP0721128692. Dan benar saja sampai hari ini tanggal 22 Juli 2020 barang saya belum saya terima.

Begitu saya tracking ternyata dari tanggal 17 Juli 2020 sudah sampai di DC GROGOL dan tidak diantarkan. Saya sudah telepon call center-nya 2 kali pada tanggal 20 & 21 Juli tapi ternyata tidak ada tindak lanjutnya. Cuma dibilang sudah disampaikan ke tim terkait.

Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan yang tidak professional dari pihak expedisi J & T.

Eddie Santoso
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Apa tidak ada expedisi lain lagi
    J&T dan j** sama saja
    Lion parcel yg bagus menurut saya
    Ini pendapat pribadi

Penulis
eddie santoso